Вопросы и ответы
Мы предлагаем услуги телемедицины для удобства наших пациентов. Для этого вам нужно записаться на онлайн прием через наш сайт. После записи и оплаты вы получите ссылку для подключения в назначенное время.
Также вы можете прийти в клинику без записи, но в этом случае мы не можем гарантировать наличие свободного времени.
Наша клиника предлагает широкий спектр услуг, включая терапию, неврологию, педиатрию, гастроэнтерологию, ультразвуковую диагностику, функциональную диагностику. Вы можете ознакомиться с полным списком услуг на нашем сайте в разделах «Анализы» "Медицинские услуги". Наша клиника является партнером лабораторий и научно исследовательских центров, у нас вы можете сдать любой медицинский анализ.
Да, результаты анализов Вы всегда можете посмотреть в личном кабинете на сайте клиники или запросить их у администратора в печатном или электронном виде.
Большинство анализов в нашей клинике выполняются за один рабочий день (без учета дня взятия биоматериала), однако ряд исследований требует более длительного ожидания. Сроки готовности каждого анализа прописаны в договоре, который Вы подписываете перед сдачей анализов, а также Вы всегда можете уточнить их у администратора или по телефону нашей клиники.
Да, в нашей клинике Вы можете сдать анализы анонимно. Однако, стоит учитывать некоторые особенности этой услуги:
- Вы не сможете использовать такие результаты анализов в других медицинских учреждениях;
- на анонимные обследования не распространяются акции и скидки.
Результаты анализов можно получить в клинике или по электронной почте от лаборатории, в которую вы пожелали отправить анализ из нашей клиники, если вы указали свои контактные данные при сдаче анализов. Срок обработки анализа и выдаче результата сообщает администратор клиники при оформлении заказа на анализы.
Если Вы не сможете посетить клинику лично для получения результатов анализов, сообщите об этом при заключении договора на оказание медицинских услуг, и укажите ФИО получателя в графе "Доверенное лицо". Результаты будут выданы третьему лицу только после предъявления паспорта. Обратите внимание, что результаты анализов на ВИЧ могут быть выданы только лично пациенту, который их сдавал. Также получение результатов анализов третьим лицом допустимо при наличии нотариально заверенного согласия.
Чаще всего предварительная запись не требуется, однако следует учитывать, что некоторые анализы ограничены по времени взятия, а также в исключительных случаях требуют особой подготовки. Поэтому, для полной уверенности, рекомендуем заранее уточнить о необходимом исследовании на сайте нашей клинике или по номеру телефона.
Для Вашего удобства, приём анализов в клинике начинается в 06:30 утра.
Мы должны уважать друг друга , и если не уверены в посещении клиники, вы можете отменить или перенести запись за 24 часа , для того что бы другие пациенты имели возможность записаться.
Нет, предварительной записи нет.
Да, клиника работает без выходных с 06:30 утра до 19:30. Предварительная запись к специалистам обязательна.
Мы работаем с понедельника по воскресенье с 06:30 до 19:30. Без выходных дней. О графике работы в праздничные дни мы сообщаем на сайте заранее.
